Politique deconfidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ehbh-webdesign.com est la SAS EHBH, 64 avenue d’Haïfa, bâtiment B, 13008 Marseille, SIREN 109 520 403, représentée par Yaelle Gourion, présidente. Contact : contact@ehbh-webdesign.com.

2. Données collectées

Aucune donnée personnelle n’est collectée en dehors des formulaires que vous choisissez de remplir :

• Demande de devis et contact : prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone, besoin, message facultatif.
• Diagnostic offert : prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone, adresse de votre site, objectif principal et, si vous l’avez utilisée, le résultat de la grille d’auto-évaluation.
• Informations techniques jointes à la demande : page d’envoi, date, et le cas échéant la provenance de la visite (paramètres de campagne « utm », par exemple une publication Instagram).

La grille d’auto-évaluation fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos réponses ne nous sont transmises que si vous envoyez ensuite une demande de diagnostic.

3. Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande (recontact, devis, diagnostic) et à assurer le suivi de notre relation commerciale. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue dans chaque formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

4. Destinataires et sous-traitants

• Les équipes de la SAS EHBH chargées de traiter votre demande.
• Google (Google Workspace / Apps Script), qui héberge le tableau de réception des demandes. [À préciser : région de stockage et garanties de transfert.]
• Cloudflare, Inc., hébergeur du site, et son service anti-spam Turnstile lorsqu’il est activé.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis). [À vérifier pour chaque prestataire.]

5. Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une collaboration sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables). [Durées à confirmer.]

6. Mesure d’audience sans cookie

Pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, clics sur les boutons de contact, envois de formulaire), nous utilisons Umami, un outil de mesure d’audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Les statistiques sont agrégées et anonymes. Pour cette raison, aucun bandeau de consentement aux cookies n’est affiché.

7. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de pistage. Il utilise uniquement le stockage de session de votre navigateur pour conserver, le temps de votre visite, la provenance de la visite (paramètres « utm ») et le résultat de l’auto-évaluation, afin de les joindre à votre demande si vous en envoyez une. Ces informations sont effacées à la fermeture de l’onglet.

Si vous cliquez sur le bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers le service WhatsApp (Meta), qui applique sa propre politique de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ehbh-webdesign.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux demandes reçues sont limités aux personnes qui en ont besoin pour les traiter.